Siamo alla ricerca di un Customer Care E-Commerce che possa lavorare in un team multilingua rivolto al supporto del cliente nella fase di gestione dell’ordine effettuato sulla piattaforma di e-commerce, garantendo il corretto processo dello stesso dal momento dell’acquisto sino al ricevimento del prodotto o del servizio selezionato; Fornire al cliente tutte le informazioni richieste sia relativamente a prodotti o servizi offerti sul sito sia in fase di post-vendita su prodotti già consegnati; Gestione di eventuali ordini non effettuati attraverso il canale di vendita on line (ad esempio: ordini telefonici…); Viene richiesta la disponibilità al lavoro su turni: Lunedi-Venerdì 09.00-20.00 e sabato 10.00-19.00.